Kaip ir pernai metas, ENplus® Valdyba atliko Rinkos tyrimo projektą 2020-2021 - projektą, kurio tikslas ištirti iš rinkos atsitiktinai paimtas ENplus® sertifikuotų granulių pakuotes, siekiant užtikrinti, kad būtų laikomasi ENplus® standartų.
Kaip ir prieš tai, pakuotės buvo paimtos iš Italijos rinkos, kadangi ši šalis yra dižiausia supakuotų granulių importuotoja ir vartotoja Europoje. 2020 metų pabaigoje, Italijos rinkoje buvo nupirktos 29 granulių pakuotės priklausančios ENplus® sertifikuotiems gamintojams ir prekiautojams iš 14 skirtingų šalių ir ištirtos pagal ENplus® reikalavimus ENplus® registruotų Testavimo įstaigų.
Tais atvejais, kaip buvo nustatyti netinkami parametrai, buvo susisiekta su atitinkamomis įmonėmis, prašant kad jos išspręstų kokybės problemas per savo naudojamas skundų valdymo sistemas. Į procesą buvo įtrauktos ir tas įmones tikrinančios Sertifikavimo įstaigos.
ENplus® reikalauja, kad sertifikuotos įmonės turėtų tinkamas kokybės valdymo sistemas ir vykdytų savikontrolės procedūras, kurias patvirtino jų inspekcijos įstaiga ir kurios užtikrina jų produktų atitikimą ENplus® standartams nuosekliai visus metus. Ar jums teko kada nors susidurti su kokybės problemomis susijusiomis su medinos granulėmis įsigytomis iš ENplus® sertifikuotų įmonių? Prašome, mums apie tai pranešti naudojantis šia forma.
Kodėl šis projektas?
Kadangi akcentuojame kokybę, reikalaujame, kad sertifikuotos įmonės turėtų tinkamą kokybės valdymo sistemą ir kad jos įgyvendintų savo inspekcijos įstaigos patvirtintas savikontrolės procedūras. Tačiau nuolat didėjant į sistemą įeinančių įmonių skaičiui ir remiantis metai iš metų įgyta patirtimi, suprantame, kad atsirado dažnesnės kontrolės poreikis tai ir paskatino mus imtis šios specialios iniciatyvos.