Mūsu intervijas ar ENplus® pārbaudes iestādēm un uzskaitītajiem auditoriem turpinās ar virtuālu ceļojumu uz Balkāniem, kur tiekamies ar mūsu vietējo granulu ekspertu. Gorans Ivanovičs (Goran Ivanovic) ir ne tikai reģistrēts sertifikācijas shēmas auditors, bet arī konsultants īpašai granulu tirdzniecības platformai Bosnijā un Hercegovinā, kuras mērķis ir palīdzēt galalietotājiem viegli atrast sertificētus ražotājus un tirgotājus.
Labdien, Goran, pastāstiet dažus vārdus par savu pieredzi ar ENplus® sertifikācijas shēmu.
Kopš strādāju par ISO9001 un FSC CoC sistēmu auditoru, man vienmēr ir bijis aizraujoši redzēt, kā ENplus® sertifikācijas sistēma ir ieviesusi sistemātisku pieeju darbības un paša produkta kvalitātei.
Par shēmu uzzināju 2015. gadā, kad nejauši atrados granulu ražotāja ražotnē, kur satiku ENplus® auditorus, kuri veica sākotnējo pārbaudi sertifikācijas iegūšanai. Mēs apmainījāmies ar idejām un runājām par savu pieredzi, un drīz pēc tam es nolēmu kļūt par ENplus® auditoru. Esmu reģistrēts kā ENplus® auditors kopš 2017. gada.
Kāda ir parastā auditora diena? Padalieties ar mums Jūsu ikdienas gaitās.
Man parasta auditora diena sākas dienu pirms un beidzas nākamajā dienā pēc faktiskās pārbaudes. Dienu iepriekš strādāju pie dokumentācijas sagatavošanas, izskatu pagājušā gada pārskatu, pārbaudu fotogrāfijas no iepriekšējā audita un pārbaudu, vai nav konstatētas neatbilstības.
Ierodoties uzņēmumā pārbaudes dienā, ar nepacietību gaidu, vai kopš iepriekšējās revīzijas ir bijuši kādi uzlabojumi. Pati pārbaude ir rutīna, ja uzņēmums ir sertificēts pāris gadus un kvalitātes vadītājs un strādnieki ir izgājuši nepieciešamās apmācības.
Katrs audits sākas ar dokumentācijas pārbaudi un pārbaudi, vai kopš pēdējās revīzijas uzņēmumā nav notikušas statusa izmaiņas. Ja iepriekšējā audita laikā ir bijušas neatbilstības, tad kopā ar uzņēmuma pārstāvi pārrunājam, kā tās ir novērstas un dokumentētas.
Pēc tam pārceļamies uz ražotni, kur pārbaudām visu ražošanas plūsmu – izejvielu ievadi, ražošanu, iekārtu apkopi, iekšējo laboratoriju, gatavās produkcijas uzglabāšanu un nosūtīšanu. Īpašu uzmanību pievēršam iespējamām neatbilstībām ENplus® standartam. Pēc tam atgriežamies birojā, pārbaudām pārējo dokumentāciju un noslēdzam pārbaudi. Nākamajā dienā es pabeidzu ziņojuma projektu.
Cik vidēji pārbaudes ENplus® veicat gadā?
Katru gadu palielinās ENplus® pārbaužu skaits, ko veicu Bosnijā un Hercegovinā, kā arī sertificēto ražotāju skaits. Pagājušajā gadā man bija 17 pārbaudes, un šogad es sagaidu vairāk nekā 20 revīzijas.
Kā, Jūsuprāt, ENplus® ir mainījis Bosnijas un Hercegovinas tirgu pēdējo gadu laikā? Kāda ir situācija ar Balkāniem kopumā?
ENplus® sertifikācija ir būtiski mainījusi granulu tirgu Bosnijā un Hercegovinā. ENplus® granulu ražotāji pastāvīgi uzlabo savu jaudu un ražošanas kvalitāti, jo shēma dod viņiem daudz iespēju granulu eksportēt. Savukārt ar ENplus® zīmogu patērētāji iegūst kvalitātes garantiju, pērkot un lietojot granulas. Līdzīga situācija ir visos Balkānos.
Kāpēc cilvēki izvēlas koksnes granulas siltumam? Vai sertifikācija ietekmē viņu pirkuma lēmumus, vai vairums galalietotāju joprojām neapzinās ENplus® marķējuma sniegtās vērtības?
Lai gan Bosnijā un Hercegovinā, kā siltuma risinājums tradicionāli tiek izmantots fosilais kurināmais, īpaši ogles, granulu patēriņš katru gadu pieaug.
Granulas ir pievilcīgs enerģijas avots, sadegšanas sistēmas ir automatizētas, tās nodrošinātā enerģija ir stabila bargās ziemas laikā. ENplus® granulu sertifikācija sniedz galalietotājiem papildu kvalitātes garantijas sajūtu un noteikti pozitīvi ietekmē lēmumu par granulu iegādi. Taču vietējā tirgū mums joprojām ir ievērojams daudzums nesertificētu granulu - virs 30%. Tas galvenokārt ir tāpēc, ka daudzi patērētāji nav informēti par visām ENplus® marķējuma sniegtajām priekšrocībām, tāpēc mums vēl ir daudz darāmā, lai veicinātu ENplus® sertifikāciju Bosnijā un Hercegovinā.
ENplus® sertificēta ražotāja pārbaude ar ENplus® ID: BA002